Drink2You Delivery Drink Milano – Dalle 18.00  – Vino, bevande, alcolici a domicilio

Drink2You Delivery Drink Milano – Consegnamo tutti giorni e tutte le notti dalle 18.00 direttamente a casa in 30 minuti dall’ordine. Solo a Milano. Bevande, Alcolici e Vino a Domicilio

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Titolare del trattamento è BIBE S.R..L., con sede legale a Via Razza n. 3, 20124 Milano, codice fiscale e partita IVA 10537220963, registrata presso la Camera di Commercio di Milano, numero REA MI- 2539295.
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Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. BIBE ha adottato tutte le misure minime di sicurezza previste dalla legge.

BIBE, ispirandosi ai principali standard internazionali, ha inoltre adottato misure di sicurezza ulteriori per ridurre al minimo i rischi afferenti la riservatezza, la disponibilità e l’integrità dei dati personali raccolti e trattati.

Condivisione, comunicazione e diffusione dei dati
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Al di fuori di questi casi, i dati non saranno comunicati, né concessi ad alcuno, salvo previsione contrattuale o autorizzazione dei soggetti. In questo senso, i dati personali potrebbero essere trasmessi a terze parti, ma solo ed esclusivamente nel caso in cui:

vi sia consenso esplicito a condividere i dati con terze parti;
vi sia la necessità di condividere con terzi le informazioni al fine di prestare il servizio richiesto;
ciò sia necessario per adempiere a richieste dell’Autorità Giudiziaria o di Pubblica Sicurezza.
Nessun dato derivante dal servizio web viene diffuso.
Diritti degli interessati
I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196).

Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Modifiche alle presenti politiche sulla privacy
BIBE. verifica periodicamente il contenuto del presente documento in relazione alle modifiche normative, organizzative o dettate dall’evoluzione tecnologica.

Domande, reclami e suggerimenti
Chiunque fosse interessato a maggiori informazioni, a contribuire con propri suggerimenti o avanzare reclami o contestazioni in merito alle politiche privacy della società o sul modo in cui BIBE tratta i dati personali, può effettuarlo scrivendo al seguente indirizzo e-mail: info@drink2you.net

INFORMAZIONI INTRODUTTIVE
La presente pagina espone il Regolamento in virtù del quale la società BIBE S.R.L. (di seguito BIBE) fornisce i propri servizi tramite il sito web DRINK2YOU.NET (di seguito “Sito”). Si prega di leggere attentamente il Regolamento del Sito prima di ordinare eventuali prodotti, poiché qualsiasi operazione sul Sito o sull’App è disciplinata dal presente Regolamento. L’inoltro di ordini tramite il Sito costituisce accettazione ad essere vincolati al presente Regolamento. L’Utente è pregato di stampare una copia delle Condizioni Generali e\o di memorizzarle su supporto durevole.

TERMINI E CONDIZIONI
-1 INFORMAZIONI GENERALI SU BIBE
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 7 e 12 del D.Lgs. n. 70 del 9.4.2003 ed in conformità al “Codice del Consumo”, si comunicano agli utenti le seguenti informazioni: BIBE S.R.L. è una società di diritto italiano, con sede legale a Milano, in Via Soderini n. 47, codice fiscale e partita IVA 10537220963, registrata presso la Camera di Commercio di Milano, numero REA MI-2339295.
Per comunicare direttamente con il prestatore del servizio si indicano i seguenti recapiti email: Info@drink2you.net , e pec: bibesrl@legalmail.it.
BIBE S.R.L. fornisce ai propri utenti un servizio di consegna rapida a domicilio di qualsiasi tipo di bevanda, alcolica e superalcolica, analcolica, ghiaccio preconfezionato, alimenti, attraverso l’utilizzo del proprio Sito web.

-2 ACCESSO AL SITO E REGOLAMENTO DEL SITO
a) Accesso al Sito e accettazione del Regolamento: E’ possibile avere accesso ad alcune aree del Sito anche senza effettuare un Ordine o senza procedere alla registrazione dei propri dati. La navigazione in qualunque area del Sito comporta l’accettazione del Regolamento del Sito. I visitatori ed utenti del Sito che rifiutino di accettare il Regolamento del Sito sono tenuti a lasciare immediatamente il Sito e non avranno la possibilità di ordinare prodotti tramite il Sito stesso.
b) Modifiche al Regolamento del Sito: BIBE ha facoltà di modificare il presente Regolamento del Sito in qualsiasi momento. Occorre pertanto controllare periodicamente il Regolamento del Sito in vigore al momento, poiché essa vincola i visitatori e gli utenti. I visitatori e utenti del Sito sono tenuti al rispetto delle policy e della disciplina in vigore al momento in cui effettuano un Ordine.

-3 CHI PUO’ EFFETTUARE UN ORDINE
a) Capacità giuridica ed età: In conformità alla normativa vigente, effettuando un Ordine tramite il Sito, l’Utente dichiara e garantisce di avere compiuto 18 anni e di disporre della capacità di agire per la conclusione di contratti giuridicamente vincolanti.
In particolare, per quel che concerne le bevande alcoliche, l’Utente è consapevole del divieto assoluto per qualsiasi soggetto di età minore di 18 anni di acquistare, o tentare di acquistare, bevande alcoliche; è parimenti vietato per qualsiasi soggetto che abbia compiuto i 18 anni di età acquistare, o tentare di acquistare, bevande alcoliche per conto di un soggetto minore di 18 anni. Pertanto, non verranno accettati Ordini contenenti bevande alcoliche se provenienti da, o effettuate per conto di, soggetti minori degli anni 18. b) Registrazione: Per effettuare un Ordine è facoltà  del cliente registrarsi attraverso la creazione di un “Profilo”. La creazione di un account BIBE è gratuita. Per registrarsi l’Utente deve compilare il modulo di registrazione, inserendo nome, cognome, codice fiscale o partita iva, un indirizzo di spedizione completo di citofono, un indirizzo e-mail, numero di telefono e una password. La registrazione viene confermata a mezzo e-mail inviata all’indirizzo fornito dall’Utente. Le credenziali del Profilo devono essere utilizzate esclusivamente dall’utente e non possono essere cedute a terzi; potranno essere modificate dall’Utente in qualsiasi momento tramite l’accesso all’area Profilo. L’Utente deve avvisare senza indugio il Servizio Clienti BIBE in caso di sospetto uso indebito delle Credenziali. c) Esibizione documento di riconoscimento: Al momento della consegna dei Prodotti, qualora per il ritiro degli stessi non fosse presente l’Utente personalmente, l’incaricato alla consegna si riserverà il diritto di non consegnare i Prodotti al delegato per il ritiro che sia privo di documento con fotografia (carta di identità, patente o passaporto) attestante la sua maggiore età.

-4 EMISSIONE ED ELABORAZIONE DELL’ORDINE
In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, BIBE informa l’Utente che:
a) Compilazione dell’Ordine: per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti, l’Utente dovrà aver fornito le informazioni richieste, selezionare i Prodotti che intende ordinare dal “Catalogo”, indi seguire le istruzioni che compariranno di volta in volta e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto. L’utente ha facoltà di effettuare l’Ordine cliccando sul pulsante “Conferma ordine”. Si ricorda che è importante controllare tutte le informazioni immesse e correggere eventuali errori prima di cliccare sul suddetto pulsante o di selezionarlo poiché, dopo averlo fatto, il procedimento di elaborazione dell’Ordine ha inizio e non è più possibile correggere eventuali errori. Il contratto è concluso quando BIBE registra ed accetta l’Ordine, previa verifica della correttezza dei dati e dell’avvenuto pagamento.
b) Modifica o annullamento dell’Ordine: Una volta che l’Ordine è stato inoltrato e il pagamento è stato autorizzato non è più possibile modificare o annullare l’Ordine . Ove desideri modificare o annullare l’Ordine, l’Utente può rivolgersi al Servizio Clienti, con le modalità descritte ai paragrafi 8 e 12. Non vi è alcuna assicurazione, tuttavia, riguardo al fatto che il Servizio Clienti sarà in grado di soddisfare le richieste dell’Utente, in quanto il processo di elaborazione dell’Ordine potrebbe avere già avuto inizio.
c) Autorizzazione al pagamento: In caso di mancata autorizzazione relativa ad un qualsiasi pagamento, l’Ordine non viene elaborato. d) Elaborazione dell’Ordine: Alla ricezione dell’Ordine, BIBE ne inizia l’elaborazione e provvede alla notifica all’utente, tramite e-mail, che l’Ordine è stato ricevuto ed è in corso di elaborazione. Si specifica che qualsiasi pagina di conferma che l’Utente possa visualizzare sul Sito e qualsiasi conferma di Ordine che l’Utente stesso riceva tramite e-mail indicano esclusivamente che l’Ordine dell’utente è stato ricevuto ed è in corso di elaborazione da parte di BIBE, ma non implica necessariamente che l’Ordine stesso sia stato accettato.
e) Rifiuto dell’ordine: BIBE si riserva il diritto di rifiutare l’Ordine in qualsiasi momento, per il fatto di essere eccessivamente impegnati, a causa delle condizioni atmosferiche o per qualsiasi altro motivo di forza maggiore. In tal caso, BIBE si impegna a comunicare tempestivamente all’Utente eventuali rifiuti, generalmente tramite e-mail e/o telefonata e, comunque, a riaccreditare l’intero importo pagato dall’Utente.

-5 CONSEGNA DELL’ORDINE
a) Modalità di consegna: durante la compilazione dell’Ordine, l’Utente avrà facoltà di scegliere la consegna rapida a domicilio denominata “Entro 30 minuti” oppure la consegna programmata alla data e all’orario desiderati; quest’ultima modalità potrà essere attivata con un Ordine almeno un’ora antecedente l’orario di consegna, diversamente sarà considera rata una consegna tradizionale. In caso di consegna programmata, BIBE si riserva il diritto di rifiutare l’Ordine qualora nella data e orario prescelti dall’Utente il servizio non possa essere garantito. La consegna dei Prodotti si ritiene perfezionata nel momento in cui i Prodotti di cui all’Ordine sono messi a disposizione dell’Utente presso l’indirizzo specificato nel modulo d’Ordine.
b) Tempo di consegna: I tempi segnalati per le consegne si intendono stimati e sono solo indicativi. In ogni caso, BIBE farà tutto quanto possibile per rispettare le tempistiche stimate, ma non assume alcuna garanzia in merito al fatto che gli Ordini verranno consegnati entro i suddetti tempi. Nel caso in cui sia previsto un ritardo tollerabile, BIBE avrà comunque la premura di avvisare l’Utente tramite email o sms.
c) Luogo di consegna: L’Ordine verrà consegnato nel luogo indicato dall’Utente come “indirizzo di consegna”. Nel caso in cui l’Utente non fosse reperibile all’indirizzo concordato nel modulo d’Ordine, BIBE contatterà tempestivamente l’Utente al recapito telefonico indicato nel modulo d’Ordine. Qualora siano decorsi 15 (quindici) minuti dall’ultimo tentativo di contatto senza riscontro da parte dell’Utente, BIBE si considererà liberata della propria obbligazione di consegna dei Prodotti, salvo che l’incaricato addetto alla consegna dei Prodotti non abbia facilmente reperito in loco un portiere o un delegato che abbia assunto (con l’Utente) l’impegno di ritirare i Prodotti ordinati, nel qual caso BIBE sarà liberata mediante consegna dei Prodotti a tale soggetto che sottoscriverà per ricevuta il buono di consegna. Si invita pertanto l’Utente a verificare la correttezza dei dati forniti: indirizzo, orario e numero di telefono. BIBE invierà una mail all’Utente per informarlo della mancata consegna o dell’eventuale consegna al portiere o al delegato, come sopra indicato. L’Utente assume ogni responsabilità per la consegna o per la mancata consegna dei Prodotti secondo la disposizione che segue.
c) Penale per mancata consegna: In caso di mancata consegna per: 1) irreperibilità dell’Utente o di persona che assuma l’impegno di ritirare i Prodotti per esso, 2) delegato per il ritiro minorenne o privo di documento attestante il compimento della maggiore età, BIBE tratterrà il prezzo pagato dall’Utente a titolo di penale.

-6 PREZZO E MODALITA’ DI PAGAMENTO
a) IVA e costi di consegna: I prezzi di ciascun prodotto sono quelli indicati sul Sito e/o sull’App e si intendono già comprensivi di IVA.
b) Modalità di pagamento: Il pagamento degli Ordini deve essere effettuato prima della consegna dei prodotti, mediante una carta di credito/debito tramite il Sito. Al momento della consegna, potrà essere richiesto all’Utente di mostrare la carta, consentendo di controllare che la carta corrisponda ai dati della ricevuta relativa all’Ordine. Si noti che di tanto in tanto possono verificarsi ritardi nell’elaborazione dei pagamenti e delle transazioni mediante carta. Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito  si effettua esclusivamente mediante Carte di credito dei circuiti VISA, MASTERCARD e American Express, i cui pagamenti saranno trattati attraverso un sistema di pagamento online con una connessione server-to- server sicura mediante utilizzo del Protocollo PCI-DSS (Settore delle carte di pagamento (PCI) Standard di Protezione dei Dati (DSS)) con cifratura a 248 bit, con gestione tramite la piattaforma Stripe.
c) Mancato pagamento: In caso di mancati pagamenti, BIBE addebiterà i costi relativi alla gestione dell’insoluto all’Utente e rifiuterà il relativo Ordine di acquisto, dandone comunicazione all’Utente per mezzo di e-mail.
d) Buoni di accredito e di sconto: All’Ordine può essere applicato un accredito o uno sconto se l’Utente si avvale di un buono o di un codice promozionale riconosciuti dal Sito , che siano avvalorati da BIBE, e l’Utente procede al pagamento del saldo mediante carta di credito o di debito.

-7 RICEVUTA DI PAGAMENTO E RICHIESTA FATTURA
L’Utente riceverà la fattura relativa all’Ordine direttamente al momento della consegna del Prodotto. Pertanto, al fine della corretta intestazione dei documenti, ogni dato utile dovrà essere inserito al momento della compilazione dell’Ordine a cura dell’Utente. Dopo aver selezionato il pulsante “Conferma ordine”, infatti, non sarà più possibile apportare aggiunte o correzioni ai dati già inoltrati.

-8 VARIAZIONE PRENOTAZIONI E ANNULLAMENTO
a) Indisponibilità del Prodotto: Tutti i Prodotti elencati nel “catalogo” sono soggetti alla disponibilità effettiva. In caso di temporanea indisponibilità del Prodotto ordinato, l’Utente sarà prontamente informato per e-mail o telefono e l’Ordine di acquisto verrà cancellato. In caso di indisponibilità parziale dell’Ordine, l’Utente potrà valutare se annullare l’intero Ordine o se mantenere parte del medesimo. In caso di annullamento totale o parziale dell’Ordine, se il pagamento è già stato eseguito, BIBE effettuerà il rimborso della somma pagata dall’Utente (anche parzialmente, in caso di annullamento parziale dell’Ordine), comprensiva delle spese di spedizione, immediatamente, e, comunque entro il termine di 14 giorni dalla comunicazione dell’Utente. BIBE declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito, che dipendano dall’istituto bancario o dal tipo di carta di credito utilizzata per il pagamento. In ogni caso, la data di valuta dell’importo riaccreditato sarà la stessa dell’addebito.

-9 CONTESTAZIONI E RECLAMI
a) Contestazioni: Spetta all’Utente verificare le condizioni dell’Ordine consegnato. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, l’Utente dovrà segnalarlo al momento della consegna al personale incaricato. In caso di mancata immediata contestazione al personale incaricato da BIBE per la consegna, l’Ordine si intende accettato integralmente dall’Utente.
b) Reclami: Ogni eventuale reclamo relativo al Servizio o all’Ordine dovrà essere inoltrato a BIBE tramite segnalazione al Servizio Clienti di cui al paragrafo 12, e cioè tramite e-mail all’indirizzo INFO@DRINK2YOU.NET , avendo cura di specificare il profilo Utente, la data e l’oggetto dell’Ordine, luogo e tempo di consegna, oppure tramite telefono.

-10 DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell’art. 52, d. lgs 21/2014 l’Utente ha facoltà di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data della consegna dei Prodotti, senza addurre giustificazioni e senza alcun onere a suo carico, presentando una qualsiasi dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto, via e-mail al seguente indirizzo: INFO@DRINK2YOU.NET. A fronte dell’esercizio della suddetta facoltà, BIBE provvederà a ritirare il Prodotto presso l’Utente integro, sigillato e nello stato in cui è stato consegnato, provvedendo a rimborsare all’Utente il costo del Prodotto ordinato, al netto delle spese di consegna, entro 14 giorni dall’esercizio del diritto di recesso. Il rimborso avverrà con lo stesso strumento utilizzato dall’Utente per pagare l’Ordine, fatto salvo quanto altrimenti concordato tra le parti. L’Utente sarà responsabile solo della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione o manomissione del Prodotto.

-11 GARANZIA LEGALE
Alla vendita dei Prodotti ordinati sul Sito o sull’App si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. L’Utente ha diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a BIBE il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto, sempre che – come nel caso di specie – non si tratti di Prodotto che per sua natura è deperibile o soggetto a scadenza in un termine più breve, nel qual caso il difetto dovrà essere denunciato entro tale termine ridotto.

-12 SERVIZIO CLIENTI
a) Contatti: l Servizio Clienti cerca di prestare assistenza all’Utente, quando possibile, in caso di problemi con l’Ordine. L’Utente può entrare in contatto con il Servizio Clienti accedendo all’area FAQ disponibile sul Sito, inviando una e-mail all’indirizzo indicato nella sezione “Supporto”  Sito oppure telefonando al seguente numero +39 3402523959. b) Domande relative all’Ordine: Se l’Ordine richiede più tempo del previsto o in caso di qualsiasi altro problema con l’Ordine, l’Utente può rivolgersi al Servizio Clienti con le modalità sopra descritte e uno dei Consulenti del Servizio Clienti BIBE S.R.L. provvederà a dare corso alla richiesta dell’Utente. c) Modifica o annullamento dell’Ordine: Ove l’Utente desideri modificare o annullare il proprio Ordine dopo che esso sia stata inoltrato e il relativo pagamento autorizzato, l’Utente ha facoltà di rivolgersi al Servizio Clienti, con le modalità sopra descritte. Non vi è alcuna assicurazione, tuttavia, riguardo al fatto che il Servizio Clienti sarà in grado di soddisfare le richieste dell’Utente in quanto il processo di elaborazione dell’Ordine potrebbe avere già avuto inizio.

-13 LICENZA D’USO
a) Uso consentito: E’ consentito all’Utente utilizzare il Sito nonché stampare e scaricare dal Sito estratti del Sito stesso per uso personale non avente finalità commerciali a condizione che non venga fatto un uso improprio del Sito e di dati ivi contenuti; costituisce uso improprio del Sito l’esercizio di tecniche di pirateria informatica (hacking) o di estrazione informatizzata di dati (scraping). Salvo che sia diversamente previsto, il diritto d’autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito ed al materiale in esso pubblicato (ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, fotografie ed immagini grafiche) sono di proprietà di BIBE o dei soggetti da cui BIBE ha ottenuto la relativa licenza. Le opere suddette sono protette in base alle leggi ed ai trattati in materia di diritto d’autore e tutti i diritti sono riservati. Ai fini del presente Sito web, è vietato qualsiasi eventuale uso di estratti del presente Sito web con modalità diverse da quanto previsto dal presente paragrafo.

-14 ACCESSO AL SERVIZIO
a) BIBE non assume alcun obbligo relativo all’accesso al Sito e non è responsabile nei confronti dell’Utente nel caso in cui il Sito, in qualsiasi momento o per periodi di qualsiasi durata, non sia disponibile. L’accesso al presente Sito può essere temporaneamente sospeso in qualsiasi momento, anche senza preavviso. b) Garanzia del servizio di consegna: BIBE garantisce la consegna solo in alcune aree geografiche. Si consiglia all’Utente di verificare che l’indirizzo presso cui si desidera la consegna sia ubicato in una zona di copertura del servizio prima di procedere al pagamento dell’Ordine. c) Sicurezza informatica: Purtroppo, la trasmissione di informazioni via internet non è del tutto sicura. Sebbene BIBE adotti le misure prescritte per legge per la tutela delle informazioni immesse, essa non è in grado di garantire la sicurezza dei dati trasmessi al Sito; la trasmissione viene pertanto effettuata a rischio dell’Utente.

-15 ESONERO DA RESPONSABILITÀ
a) Informazioni fornite sul Sito: BIBE può apportare qualsivoglia modifica al materiale presente sul Sito, ai servizi ed ai prezzi in esso descritti, in qualsiasi momento e senza preavviso, comunicando tali modifiche agli Utenti nelle medesime modalità con le quali erano stati comunicati loro i servizi e i prezzi.

-16 RISOLUZIONE
a) Cause di risoluzione: BIBE ha facoltà di risolvere, ai sensi dell’art. 1456 del Codice Civile, o sospendere (a sua discrezione esclusiva) il diritto dell’Utente di avvalersi del Sito o del Servizio, immediatamente, mediante comunicazione scritta (ivi compreso la comunicazione via e-mail), nel caso in cui BIBE ritenga, a suo esclusivo giudizio discrezionale: – che l’Utente abbia utilizzato il Sito in violazione del paragrafo 13 (Licenza d’uso); – che l’Utente abbia violato qualsiasi altra previsione essenziale del presente Regolamento del Sito. b) Obblighi dell’Utente in caso di risoluzione: All’atto della risoluzione o sospensione l’Utente deve distruggere immediatamente qualsiasi estratto del Sito che sia stato eventualmente scaricato o stampato.

-17 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il contratto di vendita tra l’Utente e BIBE si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli Ordini di acquisto, se l’Utente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Milano, ogni eventuale altro foro competente escluso.

-18. PRIVACY
Tutte le informazioni relative al trattamento dei dati personali dell’Utente possono essere ottenute consultando l’Informativa sul trattamento dei dati personali presente sul Sito al seguente link: www.drink2you.net.

Ultimo aggiornamento: 31/12/2018.